Благодаря данным, сконцентрированным в ЦУР, руководство муниципалитета и правительство области в реальном времени отслеживают ситуацию. В Центре управления регионом обрабатывают сообщения, приходящие в систему «Добродел», мониторят данные более чем 1 тыс. камер городского видеонаблюдения. Система стала частью проекта «Умный город» и способствует сокращению сроков решения жилищно-коммунальных запросов жителей.
Создание центра управления регионом — часть реализации обозначенного Президентом Российской Федерации национального проекта «Цифровая экономика». Реутов в числе первых приступил к его реализации, осваивая современные разработки, имеющие высокий коэффициент полезного действия.